Как оказывается компьютерная помощь

Вся работа ведется по отработанному алгоритму

1. Обращение

Клиент звонит по любому из телефонов (401710, +7 962 2618010). Телефоны всегда доступны, но заявки принимаются также и через электронные сообщения на email, Whatsapp, Telegram и в соцсетях.

2. Формирование задачи

Уточняется задача. Часто на этом этапе клиент получает бесплатную консультацию, благодаря которой выезд становится ненужен. Клиент экономит деньги и советует другим.

3. Расчет стоимости

Если проблему не решить консультацией озвучивается стоимость работ, заявленных при формировании задачи.
Стоимость может учитывать место и время вызова, а также действующие акции и скидки.

4. Согласование времени приезда и сроков выполнения работ

Если стоимость услуг устраивает, согласовывается время выезда и срок выполнения работы.

5. Выезд и выполнение работ

В согласованное время приезжает мастер и делает свою работу. Если во время выполнения работы выясняется что необходимо произвести дополнительные работы (чистка от пыли, установка антивируса и т.п.) , то условия выполнения предварительно согласовываются с клиентом.

6. Рекомендации

После выполнения работ по желанию клиента мастер может дать бесплатную рекомендацию по улучшению работы компьютера.

7. Подписание акта

По окончании всех работ заполняется и подписывается акт, в котором перечислены все оказанные услуги и указаны сроки гарантии. Так же клиент по желанию может заполнить отзыв о выполненной работе.

8. Оплата услуг

После подписания акта клиент оплачивает работу либо наличными, либо переводом на карточку или банковский счет по предоставленным реквизитам. Оплачивает клиент только полностью выполненую услугу! За выезд платить не нужно.

Партнеры

Интернет магазин СОХО

Интернет магазин СОХО

Компьютеры и комплектующие
Paradise-R

Paradise-R

Восстановление информации

Услуги компьютерной помощи

Наиболее частые услуги мастера по ремонту компьютеров

Аппаратная диагностика компьютера

Диагностика работоспособности "железа" .

Аппаратная диагностика включает в себя комплекс тестов с помощью специальных инструментов и диагностического ПО, для выявления проблем в "железе". Аппаратная диагностика может быть простой (когда возможно точно определить проблему на месте), и сложной (когда необходимо везти оборудование в сервисный центр ).

Программная диагностика компьютера

Программная диагностика компьютера

Диагностика работы ОС Windows и другого ПО

Диагностика программного обеспечения проводится специальными утилитами для выявления и устранения причин некорректной работы ОС Windows и другого ПО. Если результаты этой диагностики показывают необходимость переустановки программного обеспечения, то стоимость диагностики будет входить в стоимость переустановки ПО.

Установка и переустановка ОС Windows

Установка и переустановка ОС Windows

Установка и переустановка ОС Windows любой версии

Программное обеспечение Windows это все время меняющаяся среда, которая со временем может перестать нормально функционировать. Преустановка Windows это часто "последнее средство" в борьбе за работоспособность системы, когда уже ничего не помогает. Установка производится с дистрибутива клиента или после его покупки.

Что говорят о нас клиенты

Сломался монитор, починили быстро и качественно.

Михаил Мармылев

Очень быстрая и качественная работа профессионалов. Я с техникой на «Вы», поэтому постоянно звоню и консультируюсь, мастер относятся с пониманием)) за это отдельное спасибо. На сто процентов конкурентоспособное обслуживание! Рекомендую как не транжирный и высококачественный продукт! Еще раз огромное спасибо!!!

Мария
Салон красоты "СкаZка"

Работа супер!!!

Лееников А. В.

Оставить отзыв

Яндекс.Метрика